Suntem aici să vă ajutăm
Înainte de a contacta echipa, puteți consulta mai jos câteva dintre cele mai importante întrebări pe care le primim. De asemenea, puteți vizualiza pagina noastră completă de întrebări frecvente aici.
Dacă doriți să discutați cu un membru al echipei noastre, vă rugăm să ne contactați prin intermediul formularului de mai jos.
În momentul în care alegeți să achiziționați produse în cadrul magazinului nostru online, plasarea comenzii se va face în cadrul unei pagini securizate, pagina în care veți avea posibilitatea să alegeți modalitatea de plata:
1. Ramburs, plată cu numerar la primirea coletului
2. Online prin card bancar (Visa/Mastercard)
În momentul în care alegeți să achiziționați produse în cadrul magazinului nostru online, plasarea comenzii se va face în cadrul unei pagini securizate, pagina în care veți avea posibilitatea să alegeți modalitatea de plata:
1. Ramburs, plată cu numerar la primirea coletului
2. Online prin card bancar (Visa/Mastercard)
Livrare în 24-48 h
Pe teritoriul Romaniei, livrarea se face, prin curier rapid – Sameday. Livrarea se efectuează în 24 de h – 48 h de la plasarea comenzii, în intervalul orar 09:00 – 16:00 de Luni până Joi iar Vineri programul de ridicare livrări este 09:00 – 13:00.
Livrările plasate Vineri, ajung Luni. Comenzile efectuate în week-end vor fi procesate și livrate începând cu ziua de Luni.
Livrare în 24-48 h
Pe teritoriul Romaniei, livrarea se face, prin curier rapid – Sameday. Livrarea se efectuează în 24 de h – 48 h de la plasarea comenzii, în intervalul orar 09:00 – 16:00 de Luni până Joi iar Vineri programul de ridicare livrări este 09:00 – 13:00.
Livrările plasate Vineri, ajung Luni. Comenzile efectuate în week-end vor fi procesate și livrate începând cu ziua de Luni.
Livrarea națională este gratuită pentru comenzi mai mari de 250lei, fără nicio limitare.
Costul livrării unui colet este de 15 lei pentru comenzi mai mici de 250lei.
Livrarea națională este gratuită pentru comenzi mai mari de 250lei, fără nicio limitare.
Costul livrării unui colet este de 15 lei pentru comenzi mai mici de 250lei.
Puteți returna articolele în termen de 14 de zile de la primirea produsului.
Dacă doriți să returnați produsul, nu-l utilizați , nu-l desigilați (de ex. nu puteți returna produse murdare sau deja utilizate)!
Produsul returnat trebuie să fie în aceeași stare în care a fost livrat (pe cât posibil în ambalajul original cu toate accesoriile, cu toate etichetele produsului și documentele care l-au însoțit).
Toate produsele returnate trebuie să fie complete, în stare noua, în pachetul original și fără nici un fel de daune, etichete suplimentare, zgârieturi, urme de uzura sau montaj, etc.
În cazul în care produsul este preluat de noi, suma va fi returnată în termen de 14 zile de la primirea notificării de retragere
Puteți returna articolele în termen de 14 de zile de la primirea produsului.
Dacă doriți să returnați produsul, nu-l utilizați , nu-l desigilați (de ex. nu puteți returna produse murdare sau deja utilizate)!
Produsul returnat trebuie să fie în aceeași stare în care a fost livrat (pe cât posibil în ambalajul original cu toate accesoriile, cu toate etichetele produsului și documentele care l-au însoțit).
Toate produsele returnate trebuie să fie complete, în stare noua, în pachetul original și fără nici un fel de daune, etichete suplimentare, zgârieturi, urme de uzura sau montaj, etc.
În cazul în care produsul este preluat de noi, suma va fi returnată în termen de 14 zile de la primirea notificării de retragere
Dacă comanda dvs. nu a fost încă expediată, vă rugăm să ne contactați pe contact@silverdays.ro sau la numărul de telefon 0727 798 898 sau printr-un simplu reply la email-ul primit în urma înregistrării comenzii. În cazul în care optați pentru trimiterea unui e-mail sau a unui mesaj, să ne lăsați numărul comenzii și numele complet pentru identificare.
Dacă comanda dvs. nu a fost încă expediată, vă rugăm să ne contactați pe contact@silverdays.ro sau la numărul de telefon 0727 798 898 sau printr-un simplu reply la email-ul primit în urma înregistrării comenzii. În cazul în care optați pentru trimiterea unui e-mail sau a unui mesaj, să ne lăsați numărul comenzii și numele complet pentru identificare.